Gebruikersvoorwaarden

De Dool N.V.

Eikendreef 21
3530 Houthalen-Helchteren
011606999
info@terdolen.be
BE0432.189.438

Bestelling via ​www.terdolen.be/shop​ worden verzonden binnen een termijn van 3 werkdagen. Indien het Ter Dolen pakket tijdig aan de bezorger werd overgemaakt, is De

Dool N.V. niet aansprakelijk voor vertraging​.

Voor bestellingen bij De Dool N.V. geldt bestelling met betalingsverplichting. De prijzen op onze website zijn inclusief btw. Voor levering komt er afhankelijk van bestelling, leverplaats en levertermijn een leverkost bij. De extra kosten zijn pas zichtbaar bij de betalingspagina op de webshop.

De Dool N.V. levert met garantie. De garantie houdt in dat alles zonder fouten aankomt op het leveradres. Vanaf het moment dat het pakket aangenomen en goedgekeurd werd op het leveradres, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij De Dool N.V. Indien zich bij levering fouten en/of mankementen voordoen, kan u steeds contact opnemen via ​info@terdolen.be om de fouten en/of mankementen aan te geven. We zoeken de beste manier om dit te vergoeden. Dit gebeurt ofwel via terugbetaling ofwel via een nieuwe, kosteloze levering. Vergoedingen worden enkel gedaan als kan aangetoond worden dat er iets is misgegaan bij de verpakking, samenstelling van het pakket of bij het opsturen. De Dool N.V. is niet verantwoordelijk voor de levering door een bezorger.

Cadeaubonnen die verkocht worden, hebben geen onbeperkte geldigheid. De duur van de geldigheid staat steeds vermeldt op de cadeaubon zelf.

Privacybeleid: De Dool N.V. gebruikt de door u ingevulde gegevens enkel voor de bestelling die geplaatst wordt op onze webshop. De Dool N.V. geeft deze gegevens nooit door aan andere partijen en stuurt geen reclamemails. Het volledig privacybeleid van Ter Dolen kan je terugvinden via www.terdolen.be/privacy.

Iedere geplaatste bestelling kan herroepen worden door de betaler met het herroepingsrecht. De klant die iets kocht via onze webshop kan zich tot 14 dagen na de levering bedenken. Dit kan zonder reden. Men kan zich beroepen op het herroepingsrecht door binnen de termijn schriftelijk (of via mail) te laten weten dat de bestelling wordt ontdaan. Hiervoor kan u het bestand in bijlage gebruiken. De Dool N.V. betaalt na ontvangst van het teruggestuurde pakket het bedrag, betaald voor de teruggestuurde producten inclusief verzendkosten, terug. Men kan zich enkel beroepen op het herroepingsrecht als de producten ongebruikt en in de originele ongeopende verpakking worden teruggestuurd.

Bijlage Herroepingsrecht

Boek VI Wetboek economisch recht MODELFORMULIER VOOR HERROEPING (Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan De Dool N.V., Eikendreef 21, 3530 Helchteren ……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*) …………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………

— Besteld op (*)/Ontvangen op(*) ………………………………………………………………………………………………………….

— Naam /Namen consument(en) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

— Adres consument(en)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

— Datum
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.